Erfolgreich Verhandeln und Verkaufen | Seminar

Akquise mit Erfolg - Das Verkaufstraining.

3 Tage | Präsenz (Wien) | Webinar (Online)

 

Die Herausforderung

Wollen auch Sie Ihren Verkaufserfolg steigern? Dann ist dieses praxisorientierte Seminar goldrichtig! Denn für einen überdurchschnittlichen Erfolg im Vertrieb ist nicht nur ein gutes Produkt, sondern vor allem Ihre Leistung als Verhandlungs- und Verkaufsprofi gefragt - um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und im Kundengespräch verkäuferisch zu überzeugen!

 

Ihr Nutzen

In diesem Verhandlungs- und Verkaufsseminar lernen Sie die zentralen Instrumente der modernen Verhandlungsführung kennen, erfahren wie Sie Beziehungen zu Kunden professionell entwickeln und im Verkaufsgespräch souverän auftreten und argumentativ überzeugen.

 

1. und 2. Tag: Erfolgreiche Verhandlungsführung
3. Tag: Spezielle Verkaufstechniken

 

Die Themen

Erfolgreiche Verhandlungsführung
  • Ziele statt Positionen
  • Sachorientierung statt Beziehungsorientierung
  • Herbeiführen von Lösungen trotz unterschiedlicher Standpunkte
  • Erzeugen von Win-Win-Situationen
 
Systematische Verhandlungsvorbereitung
  • Klären und Formulieren von Zielen
  • Umwandeln von Problemen in Ziele
  • Vorbereitung als Voraussetzung für Souveränität in der Verhandlung
    • Kenntnis des Verhandlungsgegenstandes
    • Kenntnis des Verhandlungspartners
  • Entwicklung von Verhandlungsleitlinien
 
Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungscharakteren
  • Flexible Einstellung auf unterschiedliche Verhandlungspartner
  • Gezieltes Nutzen von Verhaltensmustern
  • Der Analytiker
  • Der Spontane
  • Der scheinbare Freund
 
Effektive Kommunikation
  • Wirkung von Kommunikation
  • Gezielter Einsatz von Sprache und Körpersprache
  • Fragetechniken
  • Aktives Zuhören
 
Wirkungsvolle Argumentationstechniken
  • Aufbau einer klaren, widerspruchsfreien Argumentationslogik
  • Plausibilisieren und Verstärkung der Argumentationskette
  • Umgang mit Argumentationsschwachstellen und -lücken
  • Situative Reaktion auf Gegenargumente
  • Gezielte Begegnung von Einwänden
 
Verhandlungstechnik und Verhandlungssteuerung
  • Phasen der Verhandlung
  • Phasenabhängiger Einsatz von Verhandlungstechniken
  • Taktische Vorgehensweise bei Verhandlungen
  • Erkennen von Verhandlungschancen und Meistern von Verhandlungskrisen
  • Wirkungsvolle Methoden zur gezielten Verhandlungssteuerung
  • Verhandeln für ein Team
 
Schwierige Verhandlungssituationen
  • Souveränität und Gelassenheit als Erfolgsfaktoren
  • Sicherer Umgang mit Konfrontationen
  • Souveräne Reaktion auf persönliche Angriffe
  • Abwehrstrategien gegen unfaires Verhalten
  • Erkennen von Manipulationen
 
Überzeugungskraft
  • Emotionale Kompetenz
  • Aufbau von Vertrauen
  • Überzeugen durch Argumente
 
Das richtige Verkaufskonzept
  • Die wirkungsvollste Strategie zum Verkaufserfolg: Schaffen Sie Mehr-Wert statt Nutzen!
  • Professionelles Beziehungsmanagement: Der Kunde als Partner
  • Der Verkaufsprozess als praktisches Werkzeug: Wie Sie die einzelnen Phasen optimal für sich nutzen
 
Erfolgreich im Verkaufsgespräch
  • Die professionelle Bedarfsanalyse: Wie Sie aktiv zuhören und die richtigen Fragen stellen
  • Der Elevator-Pitch im Verkauf: Wie Sie die Vorzüge Ihres Produkts wirksam herausstreichen
  • Up-Selling und Cross-Selling als Wachstumsmotor
 
Preise erfolgreich durchsetzen
  • Werkzeuge der Preisargumentation
  • Preise attraktiv verpacken
  • Zielorientierte Einwandbehandlung: Wie Sie Einwände kontextualisieren und für sich nutzen
 
Die Psychologie des Überzeugens
  • Die Psychologie des Kunden: Die Entscheidungsmuster von Kunden besser verstehen
  • Das Buying Center: Wer beeinflusst wen? Und: Wer entscheidet wirklich?
  • Neuro-Sales in der Praxis
 
Der erfolgreiche Verkaufsabschluss
  • Wie Sie Sog erzeugen, Druck vermeiden und schlussendlich mehr verkaufen
  • Auf Messers Schneide: Kauf- und Warnsignale richtig deuten

 

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